Le business en ligne oui, mais pas n’importe comment.
Il y a deux grandes vérités depuis que la monétisation en ligne existe et qu’il est de plus en plus facile de construire un business en ligne grâce à internet :
- Le business en ligne attire les personnes qui souhaitent faire de l’argent facilement.
- Peu de personnes vivent réellement d’un business en ligne.
Ne désespérez pas pour autant !
Je gagne de l’argent grâce au web depuis plus de 20 ans et je vais vous faire la liste des points incontournables pour s’assurer qu’un business en ligne (finisse) par être rentable, durablement.
Prévoir précisément les charges de votre business en ligne
Nombre de débutants dans le business en ligne sous-estiment cette étape primordiale.
Même si aujourd’hui n’importe qui avec peu de moyens a l’opportunité de construire une entreprise sur le web, le manque de préparation et d’anticipation cause beaucoup d’échecs.
Plusieurs points sur lesquels vous devriez vous renseigner :
- Une assurance variable selon la nature de votre activité.
- Le coût des logiciels utiles au bon fonctionnement de votre business en ligne.
- Le prix d’une bonne (stable) connexion internet.
- Les factures éventuelles des tâches déléguées (tout ce qui ne peut-être automatisé)
- Les cotisations (patronales et salariales) si vous prévoyez de sortir de l’argent de l’entreprise sous forme de salaire ou de dividende.
- Combien coûtent les démarches comptables chaque année concernant le suivi et les déclarations obligatoires.
- Comment fonctionne l’imposition sur le CA, les bénéfices et la société dans votre pays.
Honnêtement je ne trouve pas ces points très motivants, cependant la maîtrise de vos dépenses est une étape obligatoire pour une rentabilité durable.
Plus cette partie est maîtrisée, plus votre business en ligne devient un plaisir et non une source de stress aléatoire.
Construire une marque mémorable
L’attachement à une marque, qu’importe si vous vendez un service ou un produit, est capable de survivre à beaucoup de tempêtes.
C’est une vérité qui s’applique plus que jamais dans le monde du business en ligne.
Que vous soyez une startup, un e-commerçant ou un site d’affiliation, être à la tête d’une marque mémorable est un enjeu considérable (si vous recherchez une rentabilité durable).
Cette partie est souvent négligée, au profit des techniques miracles. Pourtant une marque forte est un réel pilier qui génère de la confiance, de l’attachement et de la pérennité pour le business en ligne.
Au-delà de l’image professionnelle, qui impact potentiellement le taux de conversion de vos visiteurs en clients, une marque c’est un attachement émotionnel.
Nous avons tous des marques coup de cœur.
Votre business en ligne doit avoir son audience
Je déconseille vivement le mercenariat dans votre business en ligne.
Vous devez fournir une expérience de qualité de A à Z.
C’est grâce à cela que vous construisez une communauté fidèle.
Une communauté fidèle dans le business en ligne c’est :
- Un groupe d’ambassadeurs
- Des clients récurrents
- Des alliés de choix
En construisant une audience, vous instaurez un dialogue entre votre business en ligne et le reste du monde (ou au moins une petite partie).
C’est grâce à cette audience que vous pourrez obtenir progressivement une entreprise en ligne rentable.
Une audience est utile aussi pour être consultée.
Si vous voulez construire un nouveau produit pour votre business en ligne, l’idéal est encore de poser la question à vos futurs acheteurs.
Sans mailing-list, le business en ligne est illusoire
Imaginez un instant.
Vous vivez de votre business en ligne, il offre l’occasion de mettre chaque mois 2700€ net en automatique dans vos poches.
Vous avez construit cette entreprise autour d’une fonctionnalité des pages Facebook.
Sauf que pour une raison ubuesque et en dehors de votre contrôle, Facebook décide de clore votre page…
Vous perdez tout.
Votre audience comme votre marque, parce que vous êtes dépendant d’un tiers pour avoir des échanges avec votre audience…
Vous imaginez le cauchemar ?
Qu’importe le type d’entreprise que vous avez ou que vous souhaitez, il est vital de construire une mailing-list de qualité.
Grâce à elle vous devenez réellement indépendant des plateformes, ou tout du moins vous risquez peu de tout perdre du jour au lendemain.
Si vous comprenez l’importance de l’emailing, vous devriez lire mon article sur les erreurs les plus courantes en emailing marketing : Erreurs email marketing, les 5 les plus courantes !
La maîtrise de vos canaux d’acquisition
L’acquisition de vos utilisateurs, de vos leads, de vos clients… tout n’est que acquisition.
Si vous vendez des produits physiques, alors la distribution est elle aussi très importante.
Nous nous concentrerons ici sur la partie acquisition.
L’acquisition c’est un peu comme le carburant pour votre moteur, sans lui vous ne pouvez strictement rien faire.
Voici un exemple mathématique simple.
Si vous avez 1 000 personnes devant vous, même si vous n’arrivez à convaincre que 10% des gens de devenir des acheteurs chez vous, cela représente déjà 100 ventes.
Par contre si vous avez une force de persuasion extraordinaire, capable de convertir 80% des gens… mais que vous n’avez que 50 personnes devant vous, cela ne fait toujours que 40 ventes (et de vous à moi, vous ne convertirez jamais à 80%).
La maîtrise des canaux d’acquisition est au-delà d’une question de croissance, une question de survie.
Si je demande combien coûte l’acquisition d’un inscrit à votre mailing-list, vous devez être capable de me répondre.
Sans cela vous ne pourrez pas connaître votre rentabilité réelle, ni construire un empire du web.
Si vous ne connaissez pas ce chiffre, vous ne pourrez jamais sereinement pour votre entreprise en ligne :
- Faire de la publicité
- Engager une personne pour construire une équipe
- Sous-traité pour gagner du temps
- Gagner plus, plus longtemps
Ma conclusion sur la rentabilité d’un business en ligne
Le business en ligne est un art et une science, l’art de l’expérimentation et la science de la mesure (et de la méthodologie).
Si beaucoup recherchent les résultats instantanés, d’autres comprennent l’importance d’agir avec méthode. Tout en ayant un objectif clair en tête, construire un business en ligne rentable et pérenne ne s’improvise pas.
Si je n’ai pas la possibilité de faire la première chose à votre place, pour la deuxième j’enseigne le fruit de mes découvertes chaque semaine dans mes emails sur le business en ligne, le webmarketing et plus largement le fait d’entreprendre.